Благодарим Вас за письмо.
Ваш запрос не может быть рассмотрен как уведомление о мошенничестве, так как Вы перевели самостоятельно средства в адрес частного лица. Мы не имеем полномочий осуществлять разбирательства при переводах между частными лицами и санкционируя перевод Вы берете на себя всю ответственность возможных последствий.
В случае, если Вы считаете, что Вас обманули, советуем Вам обратиться в правоохранительные органы Вашей страны и при запросе с их стороны, мы предоставим им всю доступную нам информацию.
Во-первых, у нас есть услуга Escrow, которая защищает покупателя, так как:
Продавец не получает платеж, пока покупатель не примет товар или не окончится период инспекции.
Если товар связан с мошенничеством, это дает шанс Покупателю возвратить товар прежде чем платеж будет сделан Продавцу.
Весь процесс транспорта прослеживается, чтобы гарантировать, что Продавец послал товар.
Доказавшие свою эффективность процедуры верификации Moneybookers позволяют быструю идентификацию и преследование мошенников.
Более подробную информацию можно найто в разделе Чаво- Ескроу.
Если Вы сомневаетесь в надежности лица, которое предоставляет Вам услугу, Вы можете воспользоваться данной услугой.
Во-вторых, лицо, которому Вы отправили средства, не является нашим партнером-торговцем (оплата к нашим партнерам осуществляется на их сайтах при выборе нашей системы как опции оплаты), с которым мы могли бы вести переговоры по отмене трансакции, а таким же лицом, как и Вы.
Согласно нашим правилам и условиям, с которыми Вы согласились при регистрации:
[“9.4. Если адрес электронной почты предполагаемого получателя денег зарегистрирован в Moneybookers, то денежные средства будут незамедлительно перечислены на счет Moneybookers, ассоциируемый с этим адресом электронной почты, кроме случаев если Вы воспользовались Услугой по депонированию Moneybookers, описанной в разделе 13 . После зачисления денег на счет получателя транзакция становится необратимой".]
[“16.8. Обязательства Moneybookers по данным Условиям исполнения ограничены предоставлением Вам счета электронных денег и связанных с ним платежных услуг и не подразумевают заявлений в отношении или подтверждающих качество, безопасность и законность любых товаров либо услуг, оказываемых клиентом Moneybookers".]
Надеемся, данная информация была Вам полезна. Всвязи с вышеизложенным, Ваш случай закрыт до последующего обращения к нам соответствующих органов, которые авторизированы осуществлять расследования при спорах частных лиц.
sportwin_by